Capacitación en habilidades de venta minorista

En la economía de la experiencia, las expectativas de los minoristas nunca han sido tan altas. Los clientes quieren una experiencia omnicanal consistente, ya sea que estén comprando en una de sus tiendas físicas o llamando a su línea de servicio para obtener ayuda con una devolución.

Es un desafío abrumador mantener a todos los empleados debidamente capacitados para brindar experiencias de alta calidad en una industria con una alta rotación predecible y, a menudo, con muchos nuevos integrantes de la fuerza laboral en general.

180 Skills es la elección de las empresas minoristas porque el Biblioteca del curso 180 Skills Enseña habilidades específicas de venta minorista esenciales, que incluyen:

Matemáticas y geometría básicas
Edificio de carrera
Comunicaciones
La resolución de conflictos
Pensamiento crítico
Servicio al Cliente
Diversidad e inclusión
Administrar dinero
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft Outlook

Redes
Marca personal
Resolución de problemas
Gestión de proyectos
Manejo del estrés
Habilidades de estudio
Team Building
Dinámica de equipo
Escritura técnica
Gestión del tiempo
Habilidades laborales

Organización del lugar de trabajo
Gestión de la calidad
Costo de la calidad
Six Sigma

Diversidad e inclusión
Seguridad COVID-19

EPI
Materiales peligrosos
Lugar de trabajo seguro
Seguridad en el manejo de materiales
Seguridad ELECTRICA

180 Skills le brinda una solución de aprendizaje centralizada y automatizada para incorporar rápidamente a nuevas personas, así como brindar capacitación continua para desarrollar las habilidades del personal existente. Reduce el trabajo manual con una asignación de cursos fácil y un seguimiento integrado para confirmar qué cursos se han completado y para ver quién puede necesitar un estímulo adicional por parte de la gerencia. A los empleados les encantará lo rápido y sencillo que es acceder y lograr una formación que les ayude a sobresalir en sus trabajos.

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Características y beneficios clave para el comercio minorista:

Cursos centrados en el comercio minorista

Elija entre una amplia oferta de contenido en la biblioteca de cursos 180 Skills para mejorar las habilidades de los trabajadores minoristas. Ofrezca cursos cortos, probados por las PYME, en áreas como servicio al cliente, comunicación y habilidades sociales.

Gestión de cumplimiento

180 Skills le permite gestionar los requisitos clave de formación en cumplimiento de la industria, incluidos OSHA, ISO y otros mandatos regulatorios.

Pruebas y evaluaciones

Evalúe la retención de conocimientos y refuerce los conceptos con pruebas basadas en competencias de los alumnos después de cada curso de habilidades.

Fácil para estudiantes sin conocimientos técnicos

Incluso los empleados con experiencia limitada en software pueden navegar fácilmente por el sistema de formación de habilidades 180 y completar cursos rápidamente. Nuestros cursos de habilidades enfocados en gráficos involucran a las personas en el contenido en lugar de frustrarlas con el sistema de aprendizaje en sí.

Seguimiento e informes

Utilice informes integrados para realizar un seguimiento de las actividades de formación de los empleados, el progreso del aprendizaje y medir el éxito del programa de formación en función de la finalización del curso, los resultados de las pruebas y el acceso al contenido.

Seguridad más estricta

La plataforma 180 Skills almacena de forma segura su contenido y la información del usuario detrás de un firewall de hardware. Todos los datos se transfieren a través de HTTPS y se codifican con un certificado privado. Agregue a eso cifrado de datos, autenticación estricta y seguridad de aplicaciones, y actualizaciones que ocurren con poco o ningún impacto en los usuarios.

Escalabilidad y flexibilidad

Para capacitar a varias empresas miembro, necesita una solución que se adapte a un gran número de usuarios y ofrezca una flexibilidad ilimitada en la forma en que se administra y se entrega el programa de aprendizaje.

Es hora de resolver su problema de talento en la fuerza laboral de fabricación de una vez por todas.

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